自助倉儲業(yè)時代正在誕生
自助倉儲又稱迷你倉(public self storage)、私人倉庫、自助倉,就是顧客根據(jù)自己所要存放物品的多少和大小總和,選擇大小適合的存儲空間,也可自主選擇物品存取的時間。想要達到這種高度自由,需要倉儲服務提供者提供良好的服務保障。 自助倉在國外發(fā)展較為成熟,在國內(nèi)尚處于起步階段。 自助倉儲英文【Self-Storage】,就是顧客根據(jù)自己所要存放物品的多少和大小總和,選擇大小適合的存儲空間,也可自主選擇物品存取的時間。想要達到這種高度自由,需要倉儲服務提供者提供良好的服務保障。 “倉”即倉庫,為存放、保管、儲存物品的建筑物和場地的總稱,具有存放和保護物品的功能。“儲”即儲存、儲備,表示收存以備使用,具有收存、保管的意思。“倉儲”用倉庫儲存與保管物品。“自助倉儲”就是顧客自主選擇倉庫大小、自己管理寄存物品、自由存取物品的倉儲方式。
自助倉儲在不同的地區(qū)有不同的叫法。在國外叫自助倉儲(self storage)或私人倉儲(private storage),在香港、新加坡和臺灣卻習慣稱之為迷你倉(mini storage),是儲存物品的小型倉庫。經(jīng)營者把倉儲區(qū)分隔成若干小倉儲間,或者放入一排排的儲物柜,作為出租位租出去,任何無毒、無害、不易腐的物品都可存放其中。每個出租位都有編號,租戶能快速找到自己的倉位,隨時存取,租期靈活,可天租、月租、季租、年租。 自助倉儲1977年發(fā)源于美國,后在歐美得到推廣,2000年后近10年來開始進軍亞洲頂尖城市。在美國、歐洲、香港、新加坡、日本等高度發(fā)達國家和地區(qū),自助倉儲產(chǎn)業(yè)已非常成熟,并已達到與快遞、配送、物流等行業(yè)的整合。 www.gd.edu.cn 國際倉儲協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2009年底,美國有5萬家公司經(jīng)營自助式倉儲業(yè)務,這些公司共發(fā)展出4.6萬個倉儲設施,美國家庭中,十戶便有一戶是自助式倉儲設施的使用者。即便是在金融危機期間,自助式倉儲也沒有像其他行業(yè)那樣滑入低谷,在金融危機席卷美國的2009年,當?shù)毓步ǔ沙^250個自助式倉儲設施。
2010年,美國自助式倉儲行業(yè)的營收約200億美元。 在中國,自助倉儲行業(yè)品牌的發(fā)展軌跡正如諸多新生事物一樣,沿香港、深圳、上海、北京等一線城市由南向北登陸。它是城市發(fā)展到“寸土寸金”階段的必然需要,也是城市經(jīng)濟向智能化、專業(yè)化、集約化發(fā)展的一個標志。 自20世紀60年代美國誕生第一家自助倉以來,這種應運而生的“自存工業(yè)”就得到了蓬勃發(fā)展,在世界上的許多城市已成為十分成熟的行業(yè)。香港經(jīng)濟發(fā)達,居民購買力旺盛,人口密度大,寸土寸金,諸多因素促使香港成為中國最早引入自助倉儲的城市,叫迷你倉。但香港的迷你倉在發(fā)展過程中也受到了一些挑戰(zhàn)。當這股自助存儲旋風席卷全港的時候,很多人都想介入這個新興行業(yè),從中分一杯羹。但由于沒有統(tǒng)一的標準,商家的實力、素質(zhì)良莠不齊,導致了許多不合格迷你倉的出現(xiàn)。許多商家為了節(jié)約成本,在迷你倉安全、設備、人員等配套設施并不完善的情況下,就匆匆開張,達不到自助倉儲的要求,以至和客戶產(chǎn)生糾紛,不歡而散。而國外一些成熟規(guī)范的自助倉倉公司趁機而入,搶占了香港市場,對本土自助倉儲業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的沖擊。
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